{"id":25167,"date":"2024-12-13T09:19:08","date_gmt":"2024-12-13T08:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/telavox.be\/funktioner\/persoonlijke-webhooks\/"},"modified":"2025-07-25T14:57:10","modified_gmt":"2025-07-25T12:57:10","slug":"persoonlijke-webhooks","status":"publish","type":"feature","link":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/","title":{"rendered":"Persoonlijke webhooks"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Persoonlijke webhooks: automatiseer je acties rond oproepen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Met <strong>persoonlijke webhooks<\/strong> kun je eenvoudig acties automatiseren, of het nu gaat om <strong>het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek.<\/strong> Door onze telefonieoplossing te koppelen aan je bestaande systeem &#8211; bijvoorbeeld je <strong>CRM <\/strong>&#8211; kun je automatische gebeurtenissen activeren in je externe tool.<\/p>\n\n\n\n<p>Hierdoor kunnen de medewerkers <strong>de geschiedenis en informatie van de klant in realtime<\/strong> bekijken <strong>tijdens het gesprek<\/strong>, wat een snelle en gepersonaliseerde service mogelijk maakt.<br>De integratie werkt <strong>op gebruikersniveau<\/strong>, wat betekent dat het gekoppeld is aan specifieke gebruikers, niet aan wachtrijen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voorbeelden van gebruik :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stuur automatisch een bericht via je CRM naar je verkoopteam voor elke gemiste oproep.<\/li>\n\n\n\n<li>Leg gesprekken automatisch vast in je CRM om opvolging te vergemakkelijken of de administratieve last te verminderen.<\/li>\n\n\n\n<li>Maak een supportticket aan in het geval van een gemiste belangrijke oproep of neem het gesprek op om te garanderen dat de klant wordt teruggebeld.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dankzij <strong>persoonlijke webhooks<\/strong> kun je acties automatiseren volgens jouw behoeften.<br>Deze functie <strong>bespaart tijd<\/strong>, <strong>vermindert handmatige fouten<\/strong> en <strong>verbetert de klantervaring<\/strong> terwijl je je effici\u00ebntie verhoogt.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voordelen van persoonlijke webhooks :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Eenvoudige integratie zonder codering:<\/strong> Maak integraties zonder te programmeren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Workflow automatisering:<\/strong> Persoonlijke webhooks triggeren automatisch acties met betrekking tot je oproepen, waardoor je sommige of al je processen kunt automatiseren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Toegang tot gegevens van derden tijdens gesprekken: <\/strong>haal informatie op uit externe systemen en toon deze tijdens het gesprek voor een rijkere, meer gepersonaliseerde klantervaring.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibele, gestandaardiseerde technologie:<\/strong> Personal webhooks zijn gebaseerd op standaardprotocollen (HTTP, REST, JSON), waardoor ze compatibel zijn met de meeste systemen van derden en je een grote flexibiliteit hebt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hoe begin ik?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In ons <strong>adminportaal<\/strong>, onder het tabblad <strong>Gebruikers > Webhooks<\/strong>, kunt u een <strong>webhooksjabloon<\/strong> maken die u vervolgens aan verschillende gebruikers kunt toewijzen.<br>Net als bij de <strong>Widget Builder<\/strong> kunt u de sjabloon eenvoudig wijzigen en <strong>alle gebruikers die de sjabloon gebruiken, ontvangen automatisch de nieuwste updates.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Raadpleeg onze <a href=\"https:\/\/support.telavox.com\/nl_NL\/quest-ce-que-les-personal-webhooks-\">FAQ<\/a> voor meer informatie.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Persoonlijke webhooks: automatiseer je acties rond oproepen Met persoonlijke webhooks kun je eenvoudig acties automatiseren, of het nu gaat om het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek. Door onze telefonieoplossing te koppelen aan je bestaande systeem &#8211; bijvoorbeeld je CRM &#8211; kun je automatische gebeurtenissen activeren in je externe tool. Hierdoor kunnen de medewerkers [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":23770,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false},"feature-category":[732],"class_list":["post-25167","feature","type-feature","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","feature-category-integratie"],"acf":{"feature_introduction":"Met persoonlijke webhooks kun je eenvoudig acties automatiseren, of het nu gaat om het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek. Door onze telefonieoplossing te koppelen aan je bestaande systeem - bijvoorbeeld je CRM - kun je automatische gebeurtenissen activeren in je externe tool. ","feature_icon":23772},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.8 (Yoast SEO v27.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Persoonlijke webhooks | Telavox<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Persoonlijke webhooks maken het eenvoudig om acties te automatiseren, of het nu gaat om het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Persoonlijke webhooks\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Persoonlijke webhooks maken het eenvoudig om acties te automatiseren, of het nu gaat om het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Telavox\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/telavox\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-25T12:57:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Webhooks-scaled-2.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1228\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@telavox\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/\",\"url\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/\",\"name\":\"Persoonlijke webhooks | Telavox\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Webhooks-scaled-2.webp\",\"datePublished\":\"2024-12-13T08:19:08+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-25T12:57:10+00:00\",\"description\":\"Persoonlijke webhooks maken het eenvoudig om acties te automatiseren, of het nu gaat om het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Webhooks-scaled-2.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Webhooks-scaled-2.webp\",\"width\":1920,\"height\":1228},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/startpagina-2\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Functies\",\"item\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Integratie\",\"item\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/feature-category\/integratie\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Persoonlijke webhooks\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/\",\"name\":\"Telavox\",\"description\":\"Telavox | F\u00f6retagstelefoni, v\u00e4xel och \u00e4rendehantering integrerat med dina favoritsystem\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/#organization\",\"name\":\"Telavox\",\"url\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Telavox-Logo-RGB-Green-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Telavox-Logo-RGB-Green-scaled.png\",\"width\":2560,\"height\":432,\"caption\":\"Telavox\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/telavox.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/telavox\/\",\"https:\/\/x.com\/telavox\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/telavox\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/telavox\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCQqir-waeD7753eHPZtcKmg\"],\"telephone\":\"020100000\",\"legalName\":\"Telavox AB\",\"vatID\":\"SE556600778601\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"201\",\"maxValue\":\"500\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Persoonlijke webhooks | Telavox","description":"Persoonlijke webhooks maken het eenvoudig om acties te automatiseren, of het nu gaat om het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Persoonlijke webhooks","og_description":"Persoonlijke webhooks maken het eenvoudig om acties te automatiseren, of het nu gaat om het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek.","og_url":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/","og_site_name":"Telavox","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/telavox\/","article_modified_time":"2025-07-25T12:57:10+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1228,"url":"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Webhooks-scaled-2.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@telavox","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/","url":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/","name":"Persoonlijke webhooks | Telavox","isPartOf":{"@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Webhooks-scaled-2.webp","datePublished":"2024-12-13T08:19:08+00:00","dateModified":"2025-07-25T12:57:10+00:00","description":"Persoonlijke webhooks maken het eenvoudig om acties te automatiseren, of het nu gaat om het ontvangen, voeren of be\u00ebindigen van een gesprek.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#primaryimage","url":"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Webhooks-scaled-2.webp","contentUrl":"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Webhooks-scaled-2.webp","width":1920,"height":1228},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/persoonlijke-webhooks\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/telavox.be\/nl\/startpagina-2\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Functies","item":"https:\/\/telavox.be\/nl\/functies\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Integratie","item":"https:\/\/telavox.be\/nl\/feature-category\/integratie\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Persoonlijke webhooks"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/telavox.be\/nl\/","name":"Telavox","description":"Telavox | F\u00f6retagstelefoni, v\u00e4xel och \u00e4rendehantering integrerat med dina favoritsystem","publisher":{"@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/telavox.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/#organization","name":"Telavox","url":"https:\/\/telavox.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Telavox-Logo-RGB-Green-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/telavox.be\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Telavox-Logo-RGB-Green-scaled.png","width":2560,"height":432,"caption":"Telavox"},"image":{"@id":"https:\/\/telavox.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/telavox\/","https:\/\/x.com\/telavox","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/telavox\/","https:\/\/www.instagram.com\/telavox\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCQqir-waeD7753eHPZtcKmg"],"telephone":"020100000","legalName":"Telavox AB","vatID":"SE556600778601","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"201","maxValue":"500"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telavox.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/feature\/25167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/telavox.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/feature"}],"about":[{"href":"https:\/\/telavox.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/feature"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telavox.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telavox.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"feature-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telavox.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/feature-category?post=25167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}