Onze “Call Widget” wordt gebruikt om extra informatie weer te geven tijdens een gesprek. U kunt deze ook gebruiken om dynamische URL’s te openen die gepersonaliseerd zijn met gegevens over het gesprek, zoals het nummer van de beller of de wachtrij waaruit het gesprek afkomstig is. Daarnaast kan de widget informatie tonen van de beller of van een extern systeem via op maat gemaakte integraties in uw telefooncentrale.
Met deze functie is het beheren van de openingstijden van je telefonieplatform nog nooit zo eenvoudig geweest. Of je nu wachtrijen of een interactieve spraakrespons (IVR) beheert, je kunt nu je telefoniediensten efficiënt plannen en aanpassen, allemaal vanuit een centraal overzicht.
Maak het je klanten gemakkelijk om informatie op te vragen via SMS voor, tijdens of na een inkomend gesprek. Stuur snelle antwoorden, deel links en beheer veelgestelde vragen automatisch, voor een betere klantervaring.
Met "Mijn overzicht" in onze app volgt u realtime wachtrijen en agenten: gesprekken, beschikbaarheid en wachttijden, voor betere oproepbeheer en overzicht.
Essayez notre démo interactive et découvrez nos services
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
