Met de functie Contact Lookup raadpleegt u direct klantgegevens zodra er een oproep binnenkomt.
Laat uw systemen automatisch de afhandeling van oproepen regelen door klanten toe te wijzen aan de juiste afdeling, accountmanager of VIP-wachtrij. Pas workflows direct in onze applicatie aan uw specifieke behoeften aan.
Dankzij de integratie van onze helpdesk kunt u direct de geschiedenis en de huidige status van de klant in uw systeem bekijken wanneer u een oproep ontvangt. Oproepen worden automatisch gekoppeld aan bestaande tickets, wat u tijd bespaart, het beheer van zaken verbetert en meer transparantie biedt voor een effectievere opvolging.
Essayez notre démo interactive et découvrez nos services
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
