Laat de informatie in uw systemen de afhandeling van oproepen sturen wanneer uw klanten uw telefooncentrale bellen. Wilt u het gesprek automatisch doorschakelen naar de accountmanager van de klant of naar een VIP-wachtrij? Misschien wilt u het ordernummer van de klant verzamelen voor het gesprek en hem in contact brengen met de juiste afdeling? Wij bieden u de bouwstenen om direct in onze applicatie aan al uw unieke behoeften te voldoen.
Ontdek meer over onze integraties.
Met de functie Contact Lookup raadpleegt u direct klantgegevens zodra er een oproep binnenkomt.
Koppel eenvoudig uw gebruikelijke agenda aan uw Telavox-profiel. U blijft uw agenda organiseren zoals u gewend bent, terwijl wij uw status automatisch aanpassen, zodat u de hele dag de juiste indicatie heeft.
Dankzij de integratie van onze helpdesk kunt u direct de geschiedenis en de huidige status van de klant in uw systeem bekijken wanneer u een oproep ontvangt. Oproepen worden automatisch gekoppeld aan bestaande tickets, wat u tijd bespaart, het beheer van zaken verbetert en meer transparantie biedt voor een effectievere opvolging.
Essayez notre démo interactive et découvrez nos services
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
