Laissez les informations contenues dans vos systèmes guider le traitement des appels lorsque vos clients appellent votre standard. Souhaitez-vous acheminer automatiquement l’appel vers le gestionnaire de compte du client ou vers une file d’attente VIP ? Peut-être souhaitez-vous collecter le numéro de commande du client avant l’appel et le mettre en relation avec le bon service ? Nous vous fournissons les éléments de base pour répondre à tous vos besoins uniques directement dans notre application.
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