Pour tous les rôles et secteurs d'activité
Quel que soit votre rôle ou votre secteur d’activité, nous avons une solution de téléphonie qui peut être personnalisée pour vous. Notre téléphonie d’entreprise simplifie la communication et optimise vos tâches quotidiennes – que vous travailliez dans les assurances, le commerce de détail, les ressources humaines ou que vous soyez PDG.
Comment nous simplifions votre journée de travail
Facile à utiliser
Avec notre plateforme, vous avez toujours accès aux services de téléphonie de votre entreprise, que ce soit depuis smartphone ou ordinateur. Vous pouvez transférer des appels, connaître la disponibilité de vos collègues et rester en contact par chat, où que vous soyez. Le tout avec une application conviviale qui facilite la communication.
Nos fonctionnalités d'IA intégrées
Grâce à notre fonctionnalité d’IA et à la transcription des appels, vous pouvez obtenir des résumés automatiques après chaque appel dans la plateforme. Cela vous permet de gagner du temps, de faciliter le suivi des détails importants et de vous assurer qu’aucune information importante ne soit perdue.
Nous sommes là si vous avez besoin d'aide
Vous pouvez facilement gérer vous-même votre téléphonie via notre portail. Si vous avez quand même besoin d’aide, nous sommes toujours disponibles, de l’intégration à la configuration de votre PBX. Nous réagissons rapidement – 95,9 % des appels sont traités dans les deux minutes en semaine et tous les tickets dans les 24 heures.
Une collaboration étroite entre collègues
Vous collaborez facilement avec vos collègues. Connectez les appels entre eux, écoutez et coachez pendant les appels. Discutez, partagez des documents, faites des réunions virtuelles – le tout dans une application simple sur votre ordinateur de bureau ou votre téléphone portable. Vous choisissez.
Facile à utiliser
Avec notre plateforme, vous avez toujours accès aux services de téléphonie de votre entreprise, que ce soit depuis smartphone ou ordinateur. Vous pouvez transférer des appels, connaître la disponibilité de vos collègues et rester en contact par chat, où que vous soyez. Le tout avec une application conviviale qui facilite la communication.
Nos fonctionnalités d'IA intégrées
Grâce à notre fonctionnalité d’IA et à la transcription des appels, vous pouvez obtenir des résumés automatiques après chaque appel dans la plateforme. Cela vous permet de gagner du temps, de faciliter le suivi des détails importants et de vous assurer qu’aucune information importante ne soit perdue.
Nous sommes là si vous avez besoin d'aide
Vous pouvez facilement gérer vous-même votre téléphonie via notre portail. Si vous avez quand même besoin d’aide, nous sommes toujours disponibles, de l’intégration à la configuration de votre PBX. Nous réagissons rapidement – 95,9 % des appels sont traités dans les deux minutes en semaine et tous les tickets dans les 24 heures.
Une collaboration étroite entre collègues
Vous collaborez facilement avec vos collègues. Connectez les appels entre eux, écoutez et coachez pendant les appels. Discutez, partagez des documents, faites des réunions virtuelles – le tout dans une application simple sur votre ordinateur de bureau ou votre téléphone portable. Vous choisissez.
Des fonctionnalités populaires pour tous
Notre service de téléphonie est doté de nombreuses fonctions intelligentes qui facilitent votre travail. Voici quelques exemples que nos clients apprécient.
Analyse automatique des sujets
Identifiez instantanément les sujets abordés lors de vos appels clients.
Résumé des appels
Obtenez un résumé rapide de chaque appel client – directement après la fin de l'appel.
Exporter les transcriptions
Faites du contenu de vos appels une ressource sur laquelle vous pouvez travailler.
Transcription d’appels
Transformez chaque appel en texte – consultable, traçable et simple à suivre.
Planification des événements et des jours fériés
Avec cette fonctionnalité, gérer les horaires d’ouverture de votre plateforme téléphonique n’a jamais été aussi simple. Que vous administriez des files d’attente ou un serveur vocal interactif (SVI), vous pouvez désormais planifier et modifier vos services de téléphonie de manière efficace, le tout depuis une vue centralisée.
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