L’intégration de Telavox avec Microsoft Teams vous permet de synchroniser votre disponibilité, vos contacts et votre calendrier en temps réel. Que vous soyez en réunion ou en ligne avec un client, votre statut est automatiquement mis à jour sur les deux plateformes, vous garantissant ainsi une disponibilité sans interruption.
- Presence Sync : Synchronisez votre disponibilité entre Telavox et Teams. Vous êtes en réunion ? Le système vous déconnecte automatiquement des files d’attente et affiche votre statut en temps réel.
- Téléphonie d’entreprise directement dans Teams : transférer, répondez et gérez les appels sans devoir changer d’application. Votre standard téléphonique est toujours à portée de main et vous pouvez facilement communiquer en interne et en externe.
- Appels internationaux à des prix abordables : Avec Telavox, vous pouvez passer des appels sortants vers n’importe quel endroit du monde, directement depuis Teams, à des prix abordables.
Le contrôle total des appels
Avec Telavox et Teams, vous avez accès à une gamme de fonctionnalités qui rendent la gestion des appels facile et flexible :
- Notifications d’appels entrants : recevez des notifications directement dans Teams et gérez vos appels à partir de là. Transférez les appels ou choisissez d’y répondre depuis votre téléphone fixe, mobile ou PBX.
- Identification flexible de l’appelant : choisissez le numéro qui s’affiche lorsque vous appelez, qu’il s’agisse de votre numéro de téléphone portable, de votre numéro de téléphone fixe ou du numéro du standard de votre entreprise.
- Intégration Outlook : tous vos contacts d’Outlook Exchange sont disponibles, de sorte que vous pouvez les appeler directement, qu’ils utilisent Teams ou non.
Démarrer
L’intégration nécessite des licences valides de Telavox et de Microsoft. Votre Customer Success Manager vous guidera tout au long du processus et s’assurera qu’il se déroule sans problème.
Vous êtes déjà client ? Contactez notre service d’assistance pour commencer.
