Vous pouvez intégrer facilement notre téléphonie, notre plateforme et la gestion des dossiers dans vos outils et flux de travail existants.
Choisissez parmi nos intégrations prêtes à l’emploi ou créez une solution sur mesure, adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Productivité
Grâce à Telavox et Microsoft Teams, vous disposez d’une solution de téléphonie complète qui centralise les appels, la gestion des disponibilités et le calendrier sur une seule plateforme, facilitant ainsi la gestion efficace de vos communications.
Accédez facilement à vos systèmes essentiels et obtenez des informations clés directement pendant l’appel. Vous souhaitez consulter l’adresse e-mail du client, le nom de l’entreprise, ou encore les détails d’une commande ? Toutes les informations pertinentes sont à portée de main, dans la même fenêtre d’appel, vous permettant d’offrir une expérience client optimale sans avoir à basculer entre plusieurs applications. C’est aussi simple que cela.
Laissez les informations de vos systèmes guider le traitement des appels entrants. Souhaitez-vous rediriger automatiquement un appel vers le gestionnaire de compte du client ou vers une file d’attente VIP ? Ou peut-être souhaitez-vous collecter des informations telles que le numéro de commande avant de connecter le client au service approprié ? Grâce à nos fonctionnalités personnalisables, nous vous offrons la possibilité de répondre à ces besoins spécifiques directement dans notre application, pour une gestion des appels plus fluide et efficace.
Découvrez comment nous pouvons aider votre entreprise à gagner en efficacité grâce à des intégrations intelligentes !
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