Fördelar med Telavox och Aurora teleQ
- Résolution efficace des contacts
Rationalisez le traitement des appels entrants grâce à des fonctions telles que le rappel et la programmation, afin d’améliorer l’expérience des patients et de créer un environnement de travail plus serein pour les soignants. - Disponibilité accrue et meilleur service
Grâce à la solution Aurora teleQ, les patients peuvent se voir proposer une heure de rappel au lieu d’attendre dans une file d’attente, ce qui garantit qu’aucun appel n’est perdu. - Horaires flexibles
Planifiez les appels en fonction des besoins et des ressources de votre organisation. Les agents peuvent passer des appels d’un simple clic, et la programmation s’adapte aux volumes d’appels et aux ressources en personnel.
Kom igång
Il est facile de commencer à utiliser Aurora teleQ dans Telavox. Votre Customer Success Manager est à votre disposition pour vous guider tout au long du processus et assurer une mise en œuvre sans heurts.
