De voordelen van Telavox en Aurora teleQ
Efficiënte afhandeling van contacten
Optimaliseer de verwerking van inkomende oproepen met handige functies zoals terugbellen en het plannen van gesprekken. Dit verbetert de patiëntervaring en zorgt voor een rustigere werkomgeving voor zorgverleners.
Beschikbaarheid en betere service
Met de Aurora teleQ-oplossing kunnen patiënten teruggebeld worden in plaats van in een wachtrij te wachten, zodat er geen belangrijke gesprekken verloren gaan.
Flexibele roosters
Plan gesprekken op basis van de behoeften en middelen van uw organisatie. Agenten kunnen met één druk op de knop bellen, terwijl de planning automatisch wordt aangepast aan het aantal oproepen en de personeelsbezetting.
Start
Het is eenvoudig om aan de slag te gaan met Aurora teleQ in Telavox. Uw Customer Success Manager staat klaar om u door het proces te begeleiden en een soepele implementatie te garanderen.
