Bied uw klanten een persoonlijke ervaring en zorg ervoor dat ze direct met de juiste persoon in contact komen. Maak gebruik van slimme functies in één applicatie, beschikbaar op zowel mobiel als desktop, voor eenvoudig gebruik en efficiënt beheer.
U kunt gesprekken snel en eenvoudig doorsturen naar de juiste persoon, waardoor zowel de productiviteit van het team als de klantervaring verbeteren.
U heeft toegang tot een onbeperkt aantal wachtrijen, een breed scala aan intelligente functies en, bovenal, een beheerportaal waarmee u eenvoudig de capaciteit kunt aanpassen aan de behoeften van uw bedrijf, altijd tegen een vaste prijs.
Ons telefonieplatform is zo gebruiksvriendelijk dat u het zelf kunt configureren en afstemmen op de behoeften van uw bedrijf. Via ons portaal heeft u volledige controle over het aanmaken, wijzigen en annuleren van telefoniediensten.
Onze telefonieoplossing werkt naadloos, ongeacht het apparaat dat u gebruikt – of het nu een mobiele applicatie, PC-softphone of vaste lijn is. Dit biedt u en uw collega’s volledige flexibiliteit om gesprekken altijd en overal te beheren.
Ons telefonieplatform biedt een breed scala aan intelligente functies die de klantervaring optimaliseren, samenwerking vergemakkelijken en het dagelijks werk vereenvoudigen. Hieronder vindt u enkele van onze meest gewaardeerde functies.
Luisteren is een waardevol hulpmiddel voor het trainen en supporteren van medewerkers. Het stelt u in staat om in realtime mee te luisteren met hun gesprekken, zodat u gerichte feedback kunt geven en hun vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Onze chatwidget maakt het voor uw klanten eenvoudig om via uw website met u te communiceren, terwijl tegelijkertijd nuttige informatie wordt weergegeven, zoals de status van uw telefonische wachtrij, uw openingstijden en uw contactgegevens.
Toon automatisch extra informatie wanneer u gebeld wordt. Pas de widget aan uw behoeften aan, zodat u tijdens gesprekken snel en gemakkelijk belangrijke details kunt raadplegen.
Integreer onze telefonie en telefoondiensten met de systemen die je elke dag gebruikt. Slimme integraties vereenvoudigen je werk, besparen je tijd en laten je focussen op wat echt belangrijk is.
Productiviteit
CRM
CRM
CRM
Helpdesk
Aangepast
Wanneer u zich bij ons aanmeldt, krijgt u toegang tot ons portal, waar u eenvoudig abonnementen, platforminstellingen, telefoonnummers en nog veel meer kunt beheren. Dankzij de intuïtieve modules kunt u zelf belstromen creëren – wachtrijen aanmaken, een IVR toevoegen (bijvoorbeeld “druk 1 voor…”, “druk 2 voor…”), welkomstberichten instellen en meer. Onze gebruiksvriendelijke applicatie maakt het mogelijk om snel aan de slag te gaan, zonder dat u een IT-expert hoeft te zijn. Mocht u hulp nodig hebben, staan wij altijd klaar om u te ondersteunen.
Met onze telefonieoplossing krijgt u een volledig telefoniesysteem dat de klantenservice verbetert en een professionele uitstraling biedt. Door onze diensten te integreren met uw bestaande systemen, kunt u uw werk optimaliseren en uw klanten een meer persoonlijke ervaring bieden. U kunt bijvoorbeeld automatisch relevante klantinformatie ophalen uit inkomende gesprekken en klanten direct doorverbinden met hun vaste contactpersoon, wat zowel tijd bespaart als ervoor zorgt dat klanten snel in contact komen met de juiste persoon. Onze AI-functionaliteiten stellen u bovendien in staat om gesprekken samen te vatten en efficiënt samen te werken met collega’s, voor een snellere en effectievere afhandeling van klantproblemen. Het resultaat? Een gestroomlijnde workflow en snellere reacties voor uw klanten.
Onze telefonieoplossing biedt een uitgebreid scala aan functies die voortdurend worden geoptimaliseerd om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. De prijs is afhankelijk van het plan dat u kiest – elk niveau bevat specifieke functies die zijn afgestemd op de ondersteuning en flexibiliteit die uw bedrijf nodig heeft. Ontdek onze verschillende plannen en raadpleeg hier de prijzen om de oplossing te vinden die het beste bij uw bedrijf past.
Essayez notre démo interactive et découvrez nos services
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
