Telavox stelde JLL in staat om zijn telefoonsystemen te centraliseren met een oplossing voor passieve gespreksopname voor zowel mobiele als vaste lijnen. Met een toegewezen projectmanager kreeg het bedrijf op maat gemaakte ondersteuning: coördinatie van de oude contracten, harmonisatie van de telefoonnummers en een volledige opleiding.

Ackim Axelsson Canay, Service Delivery Manager, benadrukt de snelle reacties en de uitstekende klantenservice van Telavox: “De wachttijden zijn vrijwel onbestaande en elke contactpersoon kent ons bedrijf goed.”

Telavox heeft het telefoongebruik van JLL omgevormd tot een vlotte, snelle en efficiënte ervaring.

Dankzij de intuïtieve Telavox-app beheert JLL zijn telefonie volledig autonoom, zonder formulieren of lange wachttijden. Ackim Axelsson Canay, Service Delivery Manager, configureert de gebruikers, wisselt SIM-kaarten en volgt het nummerporteren in real-time, waarmee hij elke maand uren bespaart.

Door zijn kosten aanzienlijk te verlagen en tegelijkertijd een moderne en efficiënte oplossing te omarmen, heeft JLL in Telavox een echte partner gevonden. “Telavox luistert naar zijn klanten en integreert hun ideeën, waardoor het veel meer is dan alleen een leverancier”, legt Ackim uit.