Met onze oplossing kunt u wachtrijen instellen en strategieën bepalen om inkomende gesprekken efficiënt te beheren. U kunt eenvoudig gesprekken verbinden met of loskoppelen van wachtrijen, zowel voor uzelf als voor een collega. Dit zorgt voor een soepel beheer van oproepen en garandeert dat elk gesprek wordt doorgestuurd naar de juiste persoon die beschikbaar is om het te beantwoorden.
Met "Mijn overzicht" in onze app volgt u realtime wachtrijen en agenten: gesprekken, beschikbaarheid en wachttijden, voor betere oproepbeheer en overzicht.
Met de verbindingsfunctie integreert u onze telefonie eenvoudig met apparaten zoals vergadertelefoons, faxen of intercoms, voor meer flexibiliteit en centralisatie.