Notre widget d’appel est utilisé pour afficher plus d’informations lors d’un appel. Vous pouvez également l’utiliser pour ouvrir des URL dynamiques qui sont personnalisées avec des informations liées à l’appel, telles que le numéro de l’appelant ou la file d’attente d’où provient l’appel. Il peut également être utilisé pour afficher des informations provenant de l’appelant ou d’un système tiers en utilisant des intégrations personnalisées dans votre PBX avec un widget d’appel.
Mon aperçu, dans notre application, offre une vue en temps réel de vos files d'attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.
La fonctionnalité de connexion intègre facilement notre téléphonie à des appareils comme téléphones de conférence, télécopieurs ou interphones, offrant flexibilité et centralisation.
Consultez et gérez vos disponibilités dans notre application pour assurer une bonne gestion des appels en interne et en externe.
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