In de webapplicatie kunt u eenvoudig gesprekken beheren en volgen, zowel intern als extern. U kunt agents toevoegen of verwijderen uit wachtrijen, de status van gesprekken controleren en gedetailleerde statistieken bekijken. Enkele van de beschikbare functies zijn:
  • Het voeren en ontvangen van interne en externe gesprekken.
  • Gesprekken doorverbinden, zowel intern tussen collega’s als naar externe contacten.
  • Het controleren van de beschikbaarheid van uw collega’s.
  • Het gebruik van een intern en extern adresboek.
  • Het versturen van berichten via chat, e-mail of sms.
  • Het beluisteren van spraakberichten en het bekijken van oproeplijsten.
  • Het beantwoorden van groepsoproepen en het personaliseren van het weergegeven nummer.

De applicatie vereenvoudigt het beheer van gesprekken en verbetert de communicatie binnen uw team, terwijl u georganiseerd blijft.

Download hier onze applicaties.

Web App

Met onze webapplicatie kunt u eenvoudig alle aspecten van uw communicatie beheren, inclusief uw telefoon, telefooncentrale en support tickets, rechtstreeks vanuit uw browser. Je hebt volledige controle over hoe gesprekken en berichten worden afgehandeld en kunt flexibel werken, waar je ook bent.

Ontdek onze andere populaire functies :

Mijn overzicht

Met "Mijn overzicht" in onze app volgt u realtime wachtrijen en agenten: gesprekken, beschikbaarheid en wachttijden, voor betere oproepbeheer en overzicht.

Gecentraliseerde verbindingsfunctie

Met de verbindingsfunctie integreert u onze telefonie eenvoudig met apparaten zoals vergadertelefoons, faxen of intercoms, voor meer flexibiliteit en centralisatie.

Onze beschikbaarheidsprofielen

Raadpleeg en beheer je beschikbaarheid in onze applicatie voor een goed beheer van interne en externe oproepen.

Stap over op eenvoudigere en efficiëntere telefonie

Wij helpen u om elke werkdag net iets gemakkelijker en aangenamer te maken.
Ontdek hoe wij uw bedrijf kunnen ondersteunen.

Téléphonie d'entreprise

Plateforme de téléphonie

Ressources

Talen

Zakelijke telefonie

telfonieplatform

Bronnen