Avec la numérotation abrégée, passer des appels internes devient rapide et facile. Ce système attribue à chaque utilisateur un code court (généralement de 2 à 5 chiffres), basé par exemple sur les 4 derniers chiffres de leur numéro habituel. Les membres d’une même organisation peuvent ainsi se contacter directement sans composer le numéro complet, simplifiant les communications internes et gagnant un temps précieux.
Mon aperçu, dans notre application, offre une vue en temps réel de vos files d'attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.
La fonctionnalité de connexion intègre facilement notre téléphonie à des appareils comme téléphones de conférence, télécopieurs ou interphones, offrant flexibilité et centralisation.
Consultez et gérez vos disponibilités dans notre application pour assurer une bonne gestion des appels en interne et en externe.
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