De eerste indruk is erg belangrijk, vooral wanneer je klanten contact met je opnemen. Als je niet reageert, heb je een professioneel welkomstbericht nodig. Hier lees je hoe je dat doet!
Intelligenter call management betekent kortere wachtrijen. Uw klanten zullen niet gefrustreerd zijn en agenten zullen efficiënter zijn - het is een win-winsituatie!
