Met Telavox configureert u eenvoudig speciale telefoonlijnen voor uw evenementen, zonder verplichtingen en tegen scherpe tarieven. Of u nu kiest voor een standaardnummer of een gratis nummer, Telavox biedt u de mogelijkheid om oproepen door te schakelen naar één centrale lijn of een gespecialiseerde contactpersoon, zodat u de communicatie rond uw evenement optimaal kunt beheren.
Organiseer een gerichte actie om uw doelgroepen te bereiken met Telavox. Wij creëren een speciaal nummer, beheren de inkomende oproepen en bieden persoonlijke ondersteuning via onze web- of smartphoneapplicatie voor snelle en efficiënte antwoorden.
Tijdens publieke consultaties over overheids- of gemeentelijke projecten, zodat burgers hun mening en zorgen kunnen delen.
Voor tevredenheidsenquêtes of opiniepeilingen, waarbij deelnemers via een directe lijn hun mening kunnen geven.
Tijdens bewustwordingscampagnes rond thema’s zoals gezondheid, verkeersveiligheid of milieu, waarbij burgers kunnen bellen voor informatie en advies.
Tijdens fondsenwervingsevenementen voor goede doelen of non-profitorganisaties kunnen potentiële donateurs telefonisch vragen stellen en donaties doen.
Bij grote evenementen zoals beurzen en festivals, waar bezoekers kunnen bellen voor praktische informatie en directe ondersteuning.
Tijdens de lancering van een nieuw product of dienst kunnen potentiële klanten vragen stellen en gedetailleerde informatie krijgen.
Tijdens verkiezingscampagnes kiezers de mogelijkheid bieden om vragen te stellen over de programma's van kandidaten en informatie te verkrijgen over het stemproces.
Wij bieden een op maat gemaakte configuratie, een volledige training van de deelnemers en technische ondersteuning op locatie om het goede verloop van uw evenement te garanderen. Na afloop van het evenement ontvangt u een gedetailleerd rapport om de prestaties te evalueren, evenals een transparante facturatie, zodat u zonder zorgen alles kunt beheren. Profiteer van een betrouwbare telefonieoplossing die perfect is afgestemd op uw situatie om uw communicatie te optimaliseren en het succes van uw evenement te verzekeren.
Ontdek realtime statistieken over de prestaties van uw callcenter met Telavox. Stel een gepersonaliseerd dashboard samen om serviceniveaus, gemiddelde wachttijd en gemiste oproepen te monitoren. Richt u op de gegevens die voor u van belang zijn, of het nu gaat om de algemene prestaties, specifieke groepen of individuele medewerkers.
Bekijk statistieken over geselecteerde periodes, wachtrijen of personen en exporteer de gegevens naar Excel- of CSV-formaat voor diepgaande analyses. Profiteer van een naadloze integratie met Power BI voor een gedetailleerde visualisatie en laat automatisch terugkerende rapporten genereren die aan de betrokken partijen worden verzonden.
Vanaf het eerste gesprek brengt ons team uw behoeften in kaart en worden de oplossingen aangepast aan uw situatie. Op de dag van het evenement houden onze technici toezicht op de telecommunicatiesystemen en lossen zij eventuele technische problemen op, terwijl onze marketingafdeling u ondersteunt bij het optimaliseren van de zichtbaarheid en impact van uw evenement.
We hadden de eer om onze telefonieoplossing te leveren voor de jaarlijkse “Call Day” van "La Conférence du Jeune Barreau de Belgique", waardoor burgers gratis telefonisch juridisch advies konden inwinnen bij advocaten over uiteenlopende juridische kwesties.
Telavox heeft meer dan 4.000 inkomende oproepen afgehandeld voor 150 advocaten, waardoor het evenement soepel en efficiënt verliep. Deze samenwerking overtrof alle verwachtingen en kreeg brede nationale media-aandacht.
We hadden de eer om onze telefonieoplossing te leveren aan de politieke partij Ecolo voor hun campagne om vragen van burgers te beantwoorden voorafgaand aan de verkiezingen van juni 2024. Dit evenement stelde kiezers in staat om gratis contact op te nemen met partijvertegenwoordigers om vragen te stellen en informatie te verkrijgen over de politieke programma’s. Telavox heeft meer dan 1.000 inkomende oproepen afgehandeld, met de ondersteuning van 150 partijleden die ons platform gebruikten om efficiënt de vragen en zorgen van burgers te beantwoorden. Dankzij onze oplossing verliep dit cruciale evenement soepel en effectief. De impact van onze samenwerking was uitzonderlijk, met aandacht van de Belgische nationale media en de geschreven pers, wat de zichtbaarheid en betrokkenheid van partij Ecolo tijdens de verkiezingscampagne verder versterkte.
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
