Man with cellphone

Imaginez que vous êtes en réunion importante ou en train de dîner, mais qu’il y a certaines personnes, comme un client urgent ou un contact de la crèche, qui devraient pouvoir vous joindre malgré tout. Avec notre fonctionnalité de numéro prioritaire, vous pouvez configurer des contacts spécifiques qui pourront vous appeler, même lorsque vous êtes occupé, tandis que tous les autres appels seront envoyés directement à votre messagerie vocale.

Pour ajouter des numéros prioritaires :

  1. Allez dans Paramètres (l’icône de l’engrenage).
  2. Sélectionnez Téléphonie et audio.
  3. Choisissez Téléphonie avancée.
  4. Cliquez sur Acheminement des appels.
  5. Sélectionnez Numéros prioritaires et appuyez sur Ajouter une priorité.

Cela vous permet de mieux gérer vos appels et d’assurer que les personnes les plus importantes peuvent toujours vous joindre, sans interruption.

Numéros prioritaires pour appels urgents

Si certaines personnes doivent toujours pouvoir vous joindre, même lorsque vous êtes occupé, notre **fonction Numéro prioritaire** est idéale. Elle permet à des contacts importants, comme vos clients ou la crèche, de vous appeler sans problème, tandis que les autres appels seront automatiquement envoyés vers la messagerie vocale. Ainsi, vous gardez le contrôle sur les appels essentiels, même lorsque vous êtes en réunion ou occupé.

Autres fonctionnalités populaires

Mon aperçu

Mon aperçu, dans notre application, offre une vue en temps réel de vos files d'attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.

Fonction de connexion centralisée

La fonctionnalité de connexion intègre facilement notre téléphonie à des appareils comme téléphones de conférence, télécopieurs ou interphones, offrant flexibilité et centralisation.

Nos profils de disponibilité

Consultez et gérez vos disponibilités dans notre application pour assurer une bonne gestion des appels en interne et en externe.

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