Gedeelde voicemail voor teamcoördinatie

Met onze gedeelde voicemail kunnen meerdere teamleden gezamenlijk voicemails beluisteren en beheren die zijn achtergelaten op hetzelfde nummer. Dit maakt het eenvoudiger om berichten te coördineren en af te handelen, aangezien iedereen snel toegang heeft en kan reageren op de behoeften van klanten of collega’s, zonder dat iedere gebruiker een aparte voicemailbox nodig heeft.

Andere populaire functies

Evenementen en feestdagen plannen

Met deze functie is het beheren van de openingstijden van je telefonieplatform nog nooit zo eenvoudig geweest. Of je nu wachtrijen of een interactieve spraakrespons (IVR) beheert, je kunt nu je telefoniediensten efficiënt plannen en aanpassen, allemaal vanuit een centraal overzicht.

SMS naar beller

Maak het je klanten gemakkelijk om informatie op te vragen via SMS voor, tijdens of na een inkomend gesprek. Stuur snelle antwoorden, deel links en beheer veelgestelde vragen automatisch, voor een betere klantervaring.

Mijn overzicht

Met “Mijn overzicht” in onze app volgt u realtime wachtrijen en agenten: gesprekken, beschikbaarheid en wachttijden, voor betere oproepbeheer en overzicht.

Zakelijke telefonie

telfonieplatform

Bronnen

Talen

Zakelijke telefonie

telfonieplatform

Bronnen