Ons “verkorte nummerkeuze” maakt interne gesprekken snel en eenvoudig. Dit systeem wijst aan elke gebruiker een korte code toe (meestal 2 tot 5 cijfers), vaak gebaseerd op de laatste cijfers van hun reguliere nummer. Leden van dezelfde organisatie kunnen vervolgens direct contact met elkaar opnemen zonder het volledige nummer in te voeren. Dit vereenvoudigt de interne communicatie en bespaart waardevolle tijd.
Met deze functie is het beheren van de openingstijden van je telefonieplatform nog nooit zo eenvoudig geweest. Of je nu wachtrijen of een interactieve spraakrespons (IVR) beheert, je kunt nu je telefoniediensten efficiënt plannen en aanpassen, allemaal vanuit een centraal overzicht.
Maak het je klanten gemakkelijk om informatie op te vragen via SMS voor, tijdens of na een inkomend gesprek. Stuur snelle antwoorden, deel links en beheer veelgestelde vragen automatisch, voor een betere klantervaring.
Met "Mijn overzicht" in onze app volgt u realtime wachtrijen en agenten: gesprekken, beschikbaarheid en wachttijden, voor betere oproepbeheer en overzicht.
Essayez notre démo interactive et découvrez nos services
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
