AI Assist maakt notities tijdens uw gesprekken, legt de belangrijkste informatie vast en onthoudt de uit te voeren acties. Resultaat: slimmere gesprekken en een eenvoudiger dagelijks werk, zonder risico om belangrijke informatie te verliezen.
Dankzij AI Assist worden uw opgenomen gesprekken automatisch getranscribeerd en rechtstreeks opgeslagen in de gespreksgeschiedenis. U hoeft geen handmatige notities meer te maken en kunt zich volledig op uw klanten richten, zonder het risico belangrijke informatie te verliezen.
Dankzij de gesprekssamenvatting via e-mail ontvangt u elke dag of elke week een overzicht rechtstreeks in uw inbox, met korte samenvattingen, aanbevolen acties en directe links naar de volledige transcriptie.
Dankzij opgenomen gesprekken krijgt u automatisch transcripties met een samenvatting en suggesties voor thema’s. Zo kunt u klantgesprekken eenvoudig classificeren en labelen, terugkerende vragen identificeren en uw klantenservice continu verbeteren.
Gebruik gespreksamenvattingen in uw hele organisatie. Sla commerciële gesprekken automatisch op in uw CRM, zoals HubSpot of Salesforce, voed uw business intelligence-tools met gegevens uit gesprekken of maak automatisch tickets aan in uw ticketingsysteem, zonder handmatige tussenkomst.
* Inbegrepen in onze Premium- en Max-abonnementen. Bekijk de tarieven.
Voor wie alles automatisch wil vastleggen, met volledige vertrouwelijkheid voor de gebruiker.
U ontvangt automatisch de transcriptie en samenvatting van alle gesprekken. U kunt ervoor kiezen om per e-mail de belangrijkste punten en actielijsten rechtstreeks in uw inbox te ontvangen, dagelijks of wekelijks.
AI Assist wordt gebruikt door kleine bedrijven, verkopers, klantenserviceteams en grote organisaties waar telefonische gesprekken een essentieel communicatiekanaal zijn.
Het is de ideale tool voor professionals die veel gesprekken voeren en tijd willen besparen door geen handmatige notities meer te hoeven maken, zodat ze zich volledig op het gesprek kunnen concentreren. Dankzij duidelijke samenvattingen en aanbevolen acties wordt opvolging eenvoudiger, sneller en efficiënter.
Telavox Hosting: Europa
AI Hosting/Data: Europa
ISO 27001 gecertificeerd
Ja. AI Assist is gebaseerd op gespreksopname. Als een gesprek niet wordt opgenomen, kan het niet worden getranscribeerd.
Wanneer 80% en vervolgens 100% van het maandelijkse minutenkrediet is bereikt, ontvangt de gebruiker een melding. Nieuwe gesprekken worden niet langer automatisch getranscribeerd totdat het tegoed opnieuw is ingesteld. Het opnemen van gesprekken gaat gewoon door en als u AI Assist Basic heeft, kunt u nog steeds handmatig transcripties maken.
Nee. AI Assist Personal is ontworpen voor privégebruik. Er zijn geen exportmogelijkheden via webhook of API beschikbaar. Voor het delen van gegevens en integraties met andere tools is het nodig om AI Assist Business te gebruiken.
Personal is bedoeld voor individuele gebruikers. De notities uit gesprekken zijn volledig privé en kunnen niet worden geëxporteerd. Business daarentegen is ontworpen voor het delen van informatie en volgt hetzelfde toegangsmodel als gespreksopnames, met de mogelijkheid tot integratie met andere systemen via webhook.
Gesprekken en AI-analyses worden binnen de EU verwerkt. Opnames en transcripties volgen uw gegevensbeleid en worden samen verwijderd volgens uw instellingen.
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.
