De telefoon gaat. Uw AI-receptionist neemt op.
Mis nooit meer een belangrijk gesprek. Dankzij een natuurlijke en menselijke stem handelt de AI-receptionist uw inkomende gesprekken af. Zij begrijpt wat de klant zegt, beantwoordt vragen, maakt afspraken, creëert tickets in uw systemen en verbindt het gesprek door naar de juiste persoon wanneer dat nodig is – volledig autonoom.
Beantwoordt vragen
Neemt inkomende gesprekken aan en beheert de telefoon als een van uw medewerkers. Beantwoordt vragen, biedt oplossingen en helpt de klant.
Verbindt correct door
Minder handmatig werk maakt tijd vrij voor andere taken. Indien nodig verbindt de AI-receptionist het gesprek door naar de juiste afdeling of beschikbare collega.
Verwerkt aanvragen
Voert reserveringen en afspraken voor klanten uit, stuurt informatie en creëert tickets in uw systemen. Vloeiend, eenvoudig en volledig geautomatiseerd.
Configureer uw nieuwe AI-receptionist eenvoudig.
In deze demonstratie laten we u zien hoe u snel en eenvoudig, met slechts een paar klikken, zelf een AI-receptionist configureert.
Mis nooit een gesprek.
24/7 beschikbaar
De AI-receptionist is er altijd voor uw klanten, zelfs buiten kantooruren. U profiteert van een service die dag en nacht werkt, zonder overwerkkosten.
Een menselijke touch
Pas uw virtuele collega aan uw behoeften aan om gesprekken persoonlijker en boeiender te maken. U kunt zelf de stem, toon en taal aanpassen aan uw bedrijf.
Tijd voor andere zaken
Laat uw virtuele collega u ontlasten door de telefoon op te nemen, zodat u zich kunt concentreren op andere prioriteiten.
De AI-receptionist bouwt voort op uw kennis
U kiest zelf hoe uw AI-receptionist moet antwoorden en handelen. Het zijn uw informatie en instructies die ervoor zorgen dat de klant relevante hulp en snelle antwoorden krijgt. Na verloop van tijd worden de antwoorden steeds nauwkeuriger, net als bij een nieuwe collega die het team komt versterken.
Voeg vrije tekst toe die de AI kan gebruiken
Beschrijf in uw eigen woorden hoe gesprekken moeten worden beantwoord en afgehandeld in verschillende situaties. Hoe duidelijker uw richtlijnen, hoe sneller het systeem zal leren.
Gebruik het materiaal dat u al heeft
Upload bijvoorbeeld uw FAQ's, prijslijsten, beleidsregels en voeg links toe naar uw website. Op basis van deze informatie kan de AI zelf de exacte gegevens over uw diensten, producten en contactgegevens tijdens lopende gesprekken terugvinden.
Verbetert elke dag
In uw dashboard kunt u gesprekken bekijken en eventuele kennislacunes identificeren. Evalueer en geef feedback om de toon en inhoud continu aan te passen.
Pas aan hoe uw AI-receptionist spreekt
Kies de stem, taal en toon die bij uw merk passen. Definieer standaardzinnen en welkomstberichten, en pas de uitspraak precies aan zoals u wilt dat het klinkt.
Meerdere talen en dialecten
Heeft u kantoren in Brussel, Parijs of Marseille? Of in Duitsland en Peru? Definieer de taal, de toon en kies een stem. Vind een stijl die bij uw merk past.
De juiste taal vanaf de eerste begroeting
Wanneer de klant belt, detecteert de AI-receptioniste onmiddellijk de taal en antwoordt in dezelfde taal.
Volledige controle over de prestaties van uw AI-receptionist
Wat gebeurde er terwijl u sliep? Bekijk gesprekken, zie welke vragen worden gesteld en volg reserveringen.
Krijg een duidelijk overzicht in uw dashboard
Volg het aantal gesprekken dat uw AI-receptionist ontvangt en hoe deze worden afgehandeld. Alles is gecentraliseerd en gemakkelijk afleesbaar direct in een dashboard.
Toegang tot de transcripties van gesprekken.
Bekijk elk gesprek en lees de volledige transcriptie. Zo ziet u precies wat er gezegd is toen u zelf niet kon opnemen.
Ontdek wat uw klanten vragen.
In de applicatie ziet u statistieken over de meest voorkomende vragen en gespreksonderwerpen. Dit geeft een beter inzicht in waar uw klanten echt hulp bij nodig hebben.
Geïntegreerd met uw bestaande systemen
De AI-receptionist kan direct werken in de systemen die u al gebruikt. U kunt profiteren van kant-en-klare integraties of uw eigen verbindingen creëren via API of MCP. Terwijl de klant spreekt, kan zij bijvoorbeeld:
- Afspraken maken en annuleren
- Tickets aanmaken of bijwerken in uw CRM of ticketsysteem.
Ga aan de slag met uw nieuwe AI-receptionist
Ga van idee naar lancering in enkele minuten – direct in de Telavox-applicatie. Volg drie eenvoudige stappen, test in uw eigen tempo en pas aan totdat u precies heeft wat u wilt.
01
Maak uw AI-receptionist aan
Kies een persoonlijkheid, stem en taal uit onze galerij. Verfijn vervolgens de toon en details, zodat de AI-receptionist naadloos aansluit bij uw organisatie en aanvoelt als een natuurlijke verlenging van uw team.
02
Leer hem kennis aan.
Kies wanneer de AI moet antwoorden, waarmee hij moet helpen en waar hij zijn kennis vandaan haalt. Upload documenten, voeg links naar webpagina's toe en koppel je bestaande systemen.
03
Volg de antwoorden op en verbeter ze.
Bekijk hoe de gesprekken verlopen en welke vragen binnenkomen, rechtstreeks in de app. Beoordeel de antwoorden, geef feedback en laat de AI elke dag slimmer worden.
01
Maak uw AI-receptionist aan
Kies een persoonlijkheid, stem en taal uit onze galerij. Verfijn vervolgens de toon en details, zodat de AI-receptionist naadloos aansluit bij uw organisatie en aanvoelt als een natuurlijke verlenging van uw team.
02
Leer hem kennis aan.
Kies wanneer de AI moet antwoorden, waarmee hij moet helpen en waar hij zijn kennis vandaan haalt. Upload documenten, voeg links naar webpagina's toe en koppel je bestaande systemen.
03
Volg de antwoorden op en verbeter ze.
Bekijk hoe de gesprekken verlopen en welke vragen binnenkomen, rechtstreeks in de app. Beoordeel de antwoorden, geef feedback en laat de AI elke dag slimmer worden.
