Beheer van gesprekspauzes

Hebben uw agents tijd nodig om een zaak af te handelen nadat het gesprek is beëindigd? Activeer dan een automatische pauze na elk gesprek. Deze functie werkt op dezelfde manier als de “Profielpauze”, maar wordt automatisch geactiveerd na elk beëindigd gesprek, zodat er voldoende tijd is om het vorige geval af te ronden.