Man with cellphone

Telefonisch keuzemenu

Met IVR (Interactive Voice Response) kunnen uw klanten eenvoudig door uw telefoonmenu navigeren door op de juiste toetsen te drukken. Op deze manier worden ze snel doorverwezen naar de gewenste afdeling of dienst. Dit maakt de afhandeling van oproepen efficiënter en verbetert de ervaring voor elke beller, zodat zij sneller de hulp ontvangen die ze nodig hebben.

Ontdek onze andere populaire functies :

Mijn overzicht

Met "Mijn overzicht" in onze app volgt u realtime wachtrijen en agenten: gesprekken, beschikbaarheid en wachttijden, voor betere oproepbeheer en overzicht.

Gecentraliseerde verbindingsfunctie

Met de verbindingsfunctie integreert u onze telefonie eenvoudig met apparaten zoals vergadertelefoons, faxen of intercoms, voor meer flexibiliteit en centralisatie.

Onze beschikbaarheidsprofielen

Raadpleeg en beheer je beschikbaarheid in onze applicatie voor een goed beheer van interne en externe oproepen.

Stap over op eenvoudigere en efficiëntere telefonie

Wij helpen u om elke werkdag net iets gemakkelijker en aangenamer te maken.
Ontdek hoe wij uw bedrijf kunnen ondersteunen.

Téléphonie d'entreprise

Plateforme de téléphonie

Ressources

Talen

Zakelijke telefonie

telfonieplatform

Bronnen