Hier is een voorbeeld van een geldig nummer: +32123123123
Links
Beantwoord en voer gesprekken rechtstreeks vanuit Dynamics. Met de zakelijke telefonieapp van Telavox, geïntegreerd in Dynamics, behoudt u volledige controle om gesprekken door te verbinden of in de wacht te zetten, terwijl u zich volledig op uw klanten blijft focussen.
Optimaliseer uw werk door eenvoudig gesprekken op te nemen en direct tijdens het telefoongesprek tickets aan te maken.
Als er een gesprek binnenkomt of bezig is, opent er automatisch een venster op uw scherm met de geschiedenis van de klant. Het toont de laatste gesprekken en tickets, met klikbare knoppen voor snelle toegang tot mappen of het contactrecord in Dynamics.
Door de eerdere interacties te bekijken, kunt u uw communicatie aanpassen en direct tijdens het gesprek een relevanter en persoonlijker service bieden.
Wanneer u een oproep beantwoordt in Telavox, worden de relevante klantgegevens automatisch opgehaald uit Dynamics. U ziet direct wie er belt, de bedrijfsnaam, het e-mailadres en de verantwoordelijke accountmanager — alles wat u nodig heeft om vanaf het eerste moment optimale service te bieden.
Alle oproepen die u in Telavox beheert, worden automatisch gekoppeld aan de juiste contactpersoon in Dynamics. Dit geeft u onmiddellijk toegang tot de volledige klantgeschiedenis, de mogelijkheid om gespreksnotities vast te leggen en een duidelijk overzicht van lopende zaken en kansen. Een echte tijdsbesparing voor dagelijkse klantrelaties en follow-up.
Selecteer de applicaties waarin u Telavox CTI wilt weergeven.
Selecteer de rollen die Telavox CTI mogen gebruiken.
Om goed te kunnen zoeken naar contactpersonen, moeten alle telefoonnummers in uw CRM worden opgeslagen in E.164-formaat. Dit formaat begint met een “+” gevolgd door de landcode. Nummers mogen geen speciale tekens bevatten zoals spaties, haakjes of koppeltekens.
Hier is een voorbeeld van een geldig nummer: +32123123123
Houd uw nummers bij de hand en we helpen u meteen op weg.
Essayez notre démo interactive et découvrez nos services
Probeer onze interactieve demo en ontdek onze telefoonie.