Mobminder
CRM
Verbind je telefonie met je agenda en ontdek hoe de Telavox – Mobminder integratie je dagelijks leven vereenvoudigt.
Telefonie en agenda gecombineerd voor meer efficiëntie
Bespaar tijd en verbeter de kwaliteit van uw oproepen dankzij de integratie tussen Telavox en Mobminder, de planningsoplossing die wordt gebruikt in de industriële en bedrijfssector, de openbare sector, artsen, paramedici, tandartsen en de schoonheidsindustrie.
Een intelligente agenda, verbonden met je gesprekken
De integratie maakt het mogelijk Telavox-telefonie te koppelen aan de Mobminder-agenda, voor een vlottere ervaring:
- Een klantenfiche die automatisch wordt geopend bij een inkomende oproep
- Uitgaande gesprekken met één klik vanuit Mobminder
- Een uniforme interface voor het beheren van je afspraken en telefonie zonder tijd te verspillen
- Meer reactiviteit, een betere klantervaring
Een snellere, duidelijkere organisatie
Mobminder biedt een geavanceerd en aanpasbaar agendabeheer voor meerdere gebruikers:
- Online afspraak met optie voor vooruitbetaling
- Automatische en gepersonaliseerde SMS/e-mails voor bevestigingen en herinneringen
- Volledig klantendossier: geschiedenis, komende afspraken, gekoppelde bestanden
- Analyse van activiteiten met behulp van geavanceerde filters in de agenda
Vereisten voor de Telavox app in Mobminder
- Een Telavox-licentie
- Een Mobminder-licentie
- Telavox CRM integratie-uitbreidingsmodule
De widget maken
Voordat u verdergaat, moet er een call widget worden aangemaakt. Call widgets worden rechtstreeks beheerd in de Admin portal onder Users > Call Widgets > Manage call widgets > Create a new call widget.
De widget toewijzen
Koppel de call widget aan de gewenste gebruikers in de Admin portal door te gaan naar Users > Call Widgets > select user(s) > add widget > selecteer de aangemaakte Mobapp-widget
Configuratie in Mobminder
Om de gebruiker aan de juiste agenda te koppelen, moet u het telefoonnummer instellen via Settings & Preferences > Communications> Call center phone.
Voordelen van Mobminder - Telavox integratie
Telavox – Mobminder-integratie vereenvoudigt het dagelijks beheer in omgevingen waar elk gesprek telt.
Meer productiviteit
Meer reactiviteit
Tevreden klanten
FAQ
Wat kan ik doen met Telavox en Mobminder integratie?
- Direct bellen en gebeld worden in Mobminder
- Automatisch klant- en agenda-informatie bekijken bij een inkomend gesprek
- Gespreksgeschiedenis en klantgegevens op één plek beheren
- Gesprekken direct doorverbinden en in wacht zetten in Mobminder
Welke licenties zijn vereist?
- Een Telavox-licentie
- Een Mobminder-licentie
- Telavox CRM integratie-uitbreidingsmodule
Hoe werkt het zoeken naar contactpersonen?
- Telavox haalt automatisch klantgegevens op uit Mobminder bij een inkomende oproep
- U kunt alle relevante klantgegevens direct tijdens het gesprek bekijken
Kan ik integreren met andere CRM-systemen?
Ja, Telavox biedt integraties met verschillende andere CRM-systemen zoals Hubspot en Microsoft Dynamics.
Draag vandaag nog uw telefonie aan ons over
Houd uw nummers bij de hand en we helpen u meteen op weg.