Avec notre service de gestion des demandes, un ticket d’assistance est automatiquement créé à chaque appel entrant, directement dans l’application. Vous pouvez collaborer facilement avec vos collègues en partageant des notes internes et en laissant l’intelligence artificielle résumer l’appel pour vous. Cela vous permet d’avoir une vue claire des demandes en cours et résolues, ce qui facilite la gestion et améliore la qualité du service offert à vos clients.
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