Dans notre application, vous pouvez facilement gérer les appels entrants en surveillant et en ajustant les files d’attente. Cela vous permet de suivre l’état des appels, de voir quels collègues sont disponibles, et d’assurer une communication fluide au sein de l’équipe. Par exemple, vous pouvez passer des appels internes et externes, consulter l’annuaire pour rechercher des contacts, ou encore envoyer des messages via chat, e-mail ou SMS. Vous avez également la possibilité de gérer les réponses vocales, de suivre les appels en cours et d’afficher le numéro que vous souhaitez utiliser. Tout cela permet de simplifier la gestion des communications et de faciliter la collaboration entre collègues.