Man with cellphone

Système de file d’attente

Créez des files d’attente d’appels et définissez des stratégies pour gérer efficacement vos appels entrants. En tant qu’utilisateur, vous pouvez facilement vous connecter ou vous déconnecter des files d’attente, que ce soit pour vous-même ou pour un collègue. Cela permet une gestion fluide des appels, en assurant que chaque appel soit dirigé vers la personne disponible pour y répondre.

Autres fonctionnalités populaires

Mon aperçu

Mon aperçu, dans notre application, offre une vue en temps réel de vos files d'attente et agents : appels en attente, disponibilité et temps d’attente, pour une gestion optimale des appels.

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Services de téléphonie

Créez une expérience fluide pour vos clients et collaborateurs. Notre plateforme de téléphonie cloud vous offre tout ce dont vous avez besoin dans une application simple à utiliser.

Gestion des tickets

Collectez, priorisez et partagez les tickets en temps réel pour des clients plus satisfaits et une meilleure collaboration. Tout cela dans une application facile d’utilisation.