Notre plateforme est directement reliée aux systèmes de numérotation nationaux, ce qui permet de reconnaître les appelants, même si leur contact n’est pas déjà enregistré. Les agents peuvent voir si l’appel provient d’un numéro fixe ou mobile, et s’il est acheminé par une file d’attente. Vous pouvez également personnaliser le numéro que vous affichez en appelant ou même masquer votre numéro si nécessaire. La fonction permet aussi de prioriser ou bloquer certains numéros pour optimiser la gestion des appels. En interne, le numéro principal de l’entreprise peut être utilisé comme référence, avec un numéro d’extension pour identifier chaque agent.

Identification de l’appelant

Avec l’intégration des registres nationaux de numéros, vous pouvez identifier qui appelle, même pour des numéros inconnus. Vous avez également la possibilité de choisir le numéro qui sera affiché lorsque vous passez un appel, offrant une flexibilité optimale pour vos communications.

Autres fonctionnalités populaires

Lancez vos appels en 1 seul clic

Cliquez sur un numéro pour l'appeler directement - c'est simple et rapide.

SMS & MMS

Envoyez et recevez des SMS et des MMS via votre téléphone portable et votre carte SIM. Vous pouvez aussi utiliser notre application de bureau pour envoyer des SMS, même si le destinataire ne répond pas. Cela vous permet de gérer vos messages efficacement, que ce soit sur votre téléphone ou sur votre ordinateur.

Notre softphone

Un softphone vous permet de passer et recevoir des appels directement depuis une application sur votre ordinateur, sans nécessiter de téléphone physique. C’est une solution idéale pour travailler de manière flexible, que vous soyez au bureau, à la maison ou en déplacement.

Optez pour une meilleure téléphonie !

Nous vous aidons à rendre chaque journée de travail un peu plus facile et agréable.
Découvrez ce que nous pouvons faire pour votre entreprise.

Téléphonie d'entreprise

Plateforme de téléphonie

Ressources

Talen

Téléphonie d'entreprise

FAITES UNE VISITE RAPIDE

Essayez notre démo interactive et découvrez nos services

plateforme de téléphonie

Ressources

Langues