Créez des règles automatisées pour gérer vos appels en vous connectant à d'autres outils que vous utilisez déjà dans votre entreprise. Cela vous permet de rendre le traitement des appels plus rapide et plus efficace, tout en personnalisant la manière dont les appels sont gérés en fonction des informations importantes, sans avoir à intervenir manuellement.
Connectez un télécopieur analogique via le PBX de Telavox ou utilisez le Fax par e-mail pour recevoir des fax sans machine physique.
Vous pouvez transférer des appels directement depuis l'application sur votre téléphone mobile ou votre ordinateur, de manière rapide et simple, même lorsque vous êtes en déplacement. Selon votre préférence, vous pouvez d'abord parler à votre collègue avant de lui transférer l'appel, ou bien effectuer un transfert immédiat sans échange préalable. Cela vous permet de gérer vos appels efficacement où que vous soyez.
Vous souhaitez une numérotation rapide pour les appels internes ? Cette fonction est faite pour vous.
Si vous souhaitez que certains membres d’un groupe prennent les appels lorsque d'autres ne peuvent pas répondre à temps, vous pouvez utiliser la fonction de répartition des appels différée. Cela vous permet de définir qui recevra les appels et de choisir combien de temps il faut attendre avant que ces membres prennent le relais.
Choisissez une sonnerie parmi notre large sélection pour trouver celle qui correspond parfaitement à votre humeur ou à votre style. Vous préférez quelque chose d'unique ? Téléchargez votre propre musique pour une touche personnelle et distinctive.
À l'approche des vacances, vous pouvez facilement planifier les changements d'heures d'ouverture et les congés des employés. Créez une nouvelle équipe dans le portail d'administration, ajoutez un message et planifiez. Vous pouvez bien sûr effectuer des modifications en masse pour tous les employés si nécessaire.
Notre application de bureau vous permet de gérer facilement vos appels, votre standard téléphonique et vos demandes d’assistance directement depuis votre ordinateur. Vous pouvez superviser l’ensemble des communications de votre entreprise et travailler efficacement, peu importe où vous vous trouvez. Cela simplifie la gestion des appels et améliore la productivité de votre équipe.
Notre application web vous permet de gérer facilement tous les aspects de vos communications, y compris votre téléphone, votre standard et vos tickets de support, directement depuis votre navigateur. Vous avez un contrôle total sur la façon dont les appels et messages sont traités, et vous pouvez travailler de manière flexible, peu importe où vous vous trouvez.
La téléphonie de votre entreprise dans votre poche ! Avec notre app mobile, appelez, discutez, consultez les stats et gérez le standard, facilement où que vous soyez.
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